口コミ36件 のうち 1-5件
契約時から現在まで、いろいろと問い合わせをしてますが、こちらから催促しないと対応してくれません。
また、入居時にクリーニング代を請求してくるなど、他のアパマンに比べてよくないです。
ゲスト様
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ゲスト様のお問い合わせに対して速やかに対応できていなかった点につきまして、社員一同改善に取り組んでまいります。
入居時にお預かりするクリーニング代に関しましては、退去時の清掃代に充当される費用となりますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
アパマンショップ宇部店
末富さんに担当していただきました。どれも自分の理想に近い物件を紹介してもらい最終的に決める事ができました。宇部周辺の治安も良く把握なさっていて、色々と情報を教えていただきとても参考になりました。
山本さんに対応していただきました。丁寧な説明と、素早い対応で一度は住んでみたかったD-roomに決まりました。今日契約締結。紹介いただいた引っ越し業者さんも丁寧対応で、3月31日に無理やりですが入れてくださって、年度中の引っ越しができそうです。アパマンに行ってよかった。
河西さんに対応していただきました。
物件の紹介は過不足ない適切な情報量で、閉店時間が過ぎても最後まで丁寧な対応でした。
親身ですが、妙な馴れ馴れしさのない、程よい距離感だったのも個人的に良かった点でした。
ネットで検索した物件以外にも、条件に合わせて物件を探してもらえました。契約内容など丁寧に説明していただきとても良かったです。
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「アパマンショップの賃貸管理」
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※調査概要および調査方法 :「賃貸住宅仲介業」を対象にしたデスクリサーチおよびヒアリング調査
調査期間 :2024 年 5 月 14 日~5 月 28 日
調査実施 :株式会社エクスクリエ
比較対象企業 :「賃貸住宅仲介業」運営企業 主要 10 社
*海外法人は除外(但し、独立した日本法人については対象とする)