口コミ2件 のうち 1-2件
引っ越しを予定し、賃貸をご案内していただきました。
わからない部分も丁寧に教えていただき、とても親切な対応をしていただきました。
店舗の雰囲気も良く、ご機会あればまた頼もうと思いました。どうもありがとうございました。
いくつか物件を見させていただいた後に別の物件を探していただくようお願いしたもの、連絡がきませんでした。内覧から2~3週間後くらいにこちらから連絡すると、担当者から見つけている最中という回答がありました。しかし、その後まったく連絡がきていません。繁忙期前ということもあったかもしれませんが対応が遅く(というか対応してくれていない)、連絡すらない姿勢は非常に不誠実だと感じました。今後のためにも業務品質を改善された方がよいと思います。
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※調査概要および調査方法 :「賃貸住宅仲介業」を対象にしたデスクリサーチおよびヒアリング調査
調査期間 :2024 年 5 月 14 日~5 月 28 日
調査実施 :株式会社エクスクリエ
比較対象企業 :「賃貸住宅仲介業」運営企業 主要 10 社
*海外法人は除外(但し、独立した日本法人については対象とする)