口コミ10件 のうち 6-10件
年始に副店長の杉山さんに対応して頂き、四つの物件を回った時の時の話です
当初は、自分が希望する物件と、似たような物件を二つと、当日に僕が気になっていた物件一つ
計四つの物件を見る予定で車に乗り込みました
ただ、実際に部屋の中まで見れたのは、四つの内の二つだけで、入れなかった二つはカギがかかっていて入れませんでした
一般的に考えれば、予定の半分の物件しか見れず、なんで☆四つなのかと考えられるかもしれませんが…
杉山さんの対応は、実に見事でした
電話の内容も、カギの開錠の事前連絡の確認と、今すぐカギが開けるかに限定した内容で、とても迅速でした
もし、自分なら「キチンと連絡をしたのに、なんで空いてないんですか!」…と言ってしまいそうですが、大家を問い詰める訳でもなく、とにかく顧客としての僕を優先して貰った…と、実感があります
そして、何度も頭を下げられました
確かに、予定の半分しか見れていませんが…
逆に「大家の質」という、普通は手に入れられない情報が入ってきた!…と、思ってます
でも、やっぱり半分しか物件が見られなかったので、☆五つの評価は出来ませんが、次は多分☆五つです
店舗がとても綺麗なのが印象良かったです。スタッフさんの対応も良く担当した別のスタッフもお部屋を探してくれたのでとても嬉しかったです。
物件の紹介をしていただきました。
こちらの条件を親身になって聞いてくださり、質問にもすぐに対応してくれ、理想に近い物件を見つけることができました☺️
ありがとうございました!
対応、速さとてもよかったです。
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※調査概要および調査方法 :「賃貸住宅仲介業」を対象にしたデスクリサーチおよびヒアリング調査
調査期間 :2024 年 5 月 14 日~5 月 28 日
調査実施 :株式会社エクスクリエ
比較対象企業 :「賃貸住宅仲介業」運営企業 主要 10 社
*海外法人は除外(但し、独立した日本法人については対象とする)